Satzung
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INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Kontakt zum Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Einkäufe im Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Ausführung der Bestellung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Personenbezogene Daten
§ 11 Sonstige Bestimmungen
Anlage Nr. 1: Muster-Widerrufsformular
§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Werktage – Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches.
Konto – eine in einer separaten Ordnung geregelte, kostenlose Funktion des Shops (elektronisch erbrachte Dienstleistung), dank der der Käufer im Shop sein individuelles Konto einrichten kann.
Käufer – jedes Subjekt, das im Shop einkauft.
Bevorrechtigter Käufer – Verbraucher oder Bevorrechtigter Unternehmer.
Bevorrechtigter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, für sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat (die Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden).
Regelwerk – die vorliegende Regelung.
Shop – der Online-Shop HPL Formteile nach Maß, betrieben vom Verkäufer unter der Adresse [www.formatkanawymiar.pl](https://www.formatkanawymiar.pl)
Verkäufer – PONTUS Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister – Unternehmerregister durch das AMTSGERICHT POZNAŃ – NOWE MIASTO I WILDA IN POZNAŃ, IX. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, unter der KRS-Nr. 0000482613, Steuernummer (NIP) 9231693692, REGON-Nr. 30255734100000.
§ 2 KONTAKT ZUM VERKÄUFER
- Postanschrift: ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn
- E-Mail-Adresse: kontakt@nachmassplatten.de
- Telefon: 536112266
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops sind erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Internetbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
- Für die Aufgabe einer Bestellung im Shop ist zusätzlich zu den in Abs. 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKÄUFE IM SHOP
- Die im Shop angezeigten Warenpreise sind Gesamtpreise für die Ware.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Warenpreis sowie, sofern zutreffend, den Versandkosten der Ware zusammensetzt.
- Die zum Kauf ausgewählte Ware ist dem Warenkorb im Shop hinzuzufügen.
- Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen die Versandart der Ware sowie die Zahlungsmethode für die Bestellung aus und gibt die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Käufer deren Inhalt bestätigt und das Regelwerk akzeptiert hat.
- Die Aufgabe der Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
- Der Verkäufer übermittelt dem bevorrechtigten Käufer spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger.
- Um im Shop einkaufen zu können, ist eine Registrierung im Shop, d. h. die Einrichtung eines Kontos, erforderlich.
§ 5 ZAHLUNGEN
- Für die aufgegebene Bestellung kann, je nach Wahl des Käufers, wie folgt bezahlt werden:
- per gewöhnlicher Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
- über eine Zahlungsplattform:
- PayU
- Falls der Käufer die Vorauszahlung wählt, ist die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung zu bezahlen.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass bei einigen Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Besonderheiten die Bezahlung der Bestellung mit dieser Methode nur unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung möglich ist.
§ 6 AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware ohne Mängel zu liefern.
- Die Ausführungsfrist der Bestellung ist im Shop angegeben.
- Falls der Käufer eine Vorauszahlung für die Bestellung gewählt hat, beginnt der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung nach deren Bezahlung.
- Sofern der Käufer im Rahmen einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Ausführungsfristen erworben hat, wird die Bestellung innerhalb der für die Ware mit der längsten Frist geltenden Frist ausgeführt.
- Die Ware wird ausschließlich innerhalb des Gebiets der Republik Polen geliefert.
- Im Shop gekaufte Waren werden je nach der vom Käufer gewählten Versandart geliefert:
- über ein Kurierunternehmen
- über die Polnische Post (Poczta Polska)
- an InPost-Paketautomaten
§ 7 WIDERRUFSRECHT
- Der bevorrechtigte Käufer hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag vorbehaltlich § 8 des Regelwerks innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist erlischt nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag,
- an dem der bevorrechtigte Käufer die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
- an dem der bevorrechtigte Käufer die letzte Sache in Besitz genommen hat oder an dem ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die letzte Sache in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrags, der zur Übertragung des Eigentums an mehreren, getrennt gelieferten Sachen verpflichtet.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der bevorrechtigte Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 des Regelwerks angegebenen Daten über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren (zum Beispiel ein per Post versandtes Schreiben oder eine per E-Mail übermittelte Mitteilung).
- Der bevorrechtigte Käufer kann das am Ende des Regelwerks befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der bevorrechtigte Käufer die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES WIDERRUFS
- Im Falle des Widerrufs des geschlossenen Vertrags erstattet der Verkäufer dem bevorrechtigten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom bevorrechtigten Käufer gewählten anderen Versandart als der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardversandart ergeben), unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des bevorrechtigten Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.
- Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt durch den Verkäufer mit demselben Zahlungsmittel, das vom bevorrechtigten Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der bevorrechtigte Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu; in jedem Fall entstehen dem bevorrechtigten Käufer im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung keine Kosten.
- Der Verkäufer kann die Rückerstattung der Zahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis ihm ein Nachweis über deren Rücksendung vorgelegt wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
- Der Verkäufer bittet darum, die Ware unverzüglich, in jedem Fall jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem der bevorrechtigte Käufer den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags informiert hat, an folgende Adresse zurückzusenden: ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der bevorrechtigte Käufer die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.
- Der bevorrechtigte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
- Der bevorrechtigte Käufer haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
- Falls die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann, muss der bevorrechtigte Käufer ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen. Über die geschätzte Höhe dieser Kosten wird der bevorrechtigte Käufer vom Verkäufer in der Warenbeschreibung im Shop oder bei der Aufgabe der Bestellung informiert.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Das in § 7 des Regelwerks genannte Recht zum Widerruf eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags steht nicht zu bei Verträgen,
- deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach der Spezifikation des bevorrechtigten Käufers hergestellt wurde oder seinen individuellen Bedürfnissen dient;
- deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;
- deren Gegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Ware ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
- deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
§ 9 REKLAMATIONEN
- Im Falle eines Mangels der Ware hat der Käufer die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf Grundlage der im Zivilgesetzbuch geregelten Gewährleistung oder Garantie zu reklamieren, sofern eine Garantie gewährt wurde.
- Im Rahmen der Gewährleistung kann der Käufer nach den im Zivilgesetzbuch festgelegten Grundsätzen:
- eine Erklärung über die Minderung des Preises abgeben,
- bei einem wesentlichen Mangel – eine Rücktrittserklärung abgeben,
- den Umtausch der Ware gegen eine mangelfreie verlangen,
- die Beseitigung des Mangels verlangen.
- Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein physischer Mangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Sache an den Käufer festgestellt wird – nach den im Zivilgesetzbuch festgelegten Grundsätzen.
- Gemäß dem Zivilgesetzbuch verliert ein Käufer, der Unternehmer und kein Bevorrechtigter Unternehmer ist, seine Gewährleistungsrechte, wenn er die Sache nicht zu der Zeit und in der bei Sachen dieser Art üblichen Weise untersucht und den Verkäufer nicht unverzüglich über den Mangel informiert hat, und wenn sich der Mangel erst später gezeigt hat – wenn er den Verkäufer nicht unverzüglich nach dessen Feststellung informiert hat.
- Der Verkäufer bittet darum, Gewährleistungsreklamationen an die in § 2 des Regelwerks angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
- Sollte sich herausstellen, dass für die Bearbeitung der Reklamation die Lieferung der mangelhaften Ware an den Verkäufer erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, diese Ware zu liefern; im Falle des bevorrechtigten Käufers – auf Kosten des Verkäufers – an die Adresse ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn.
- Falls für die Ware zusätzlich eine Garantie gewährt wurde, sind Informationen darüber sowie zu ihren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.
- Reklamationen bezüglich der Funktionsweise des Shops sind an die in § 2 des Regelwerks angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
- Die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
- Falls das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
- Mediation durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht, an die ein Mediationsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Ein Verzeichnis der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Hilfe des örtlich zuständigen ständigen Schiedsgerichts für Verbraucher bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht, bei dem ein Antrag auf Verhandlung der Angelegenheit vor dem Schiedsgericht zu stellen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Ein Verzeichnis der Gerichte ist verfügbar unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten.
§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Empfänger der Daten – finden sich in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des im Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) enthaltenen Transparenzgrundsatzes – „DSGVO“.
- Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten durch den Verkäufer ist die Ausführung von Bestellungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
- der Vertrag oder auf Verlangen des Käufers unternommene Maßnahmen zu seinem Abschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- eine dem Verkäufer obliegende gesetzliche, mit der Buchführung zusammenhängende Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie
- das berechtigte Interesse des Verkäufers, das in der Verarbeitung der Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Käufer ist freiwillig, gleichzeitig jedoch für den Abschluss des Vertrags erforderlich. Die Nichtangabe der Daten macht den Abschluss eines Vertrags im Shop unmöglich.
- Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr in Kraft ist;
- den Verkäufer keine gesetzliche Verpflichtung mehr trifft, die ihn zur Verarbeitung der Daten des Käufers verpflichtet;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder den Verkäufer im Zusammenhang mit dem über den Shop geschlossenen Vertrag erlischt;
- der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten angenommen wird – sofern Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
– je nachdem, was im gegebenen Fall zutrifft und was zuletzt eintritt.
- Dem Käufer steht das Recht zu, Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten aus Gründen einzulegen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben – gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (d. h. auf berechtigten Interessen, die vom Verantwortlichen wahrgenommen werden).
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte sich der Käufer mit dem Verkäufer unter Verwendung der Daten aus § 2 des Regelwerks in Verbindung setzen.
- Sollte der Käufer der Ansicht sein, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 11 SONSTIGE BESTIMMUNGEN
- Es ist untersagt, dass der Käufer Inhalte rechtswidrigen Charakters übermittelt.
- Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen gesonderten Kaufvertrag dar und erfordert eine gesonderte Annahme des Regelwerks. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.
- Die auf Grundlage des Regelwerks geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Im Falle eines etwaigen Streits mit einem Käufer, der kein bevorrechtigter Käufer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
Anlage Nr. 1 zum Regelwerk
Nachfolgend finden Sie das Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder der bevorrechtigte Unternehmer verwenden kann, aber nicht muss:
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Wunsch besteht, vom Vertrag zurückzutreten)
PONTUS Sp. z o.o.
ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn
E-Mail-Adresse: kontakt@nachmassplatten.de
– Ich/Wir(*) …………………………………………………………… teile(n) hiermit mit, dass ich/wir(*) von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren(*) / die Erbringung folgender Dienstleistung(*) zurücktrete(n):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Datum des Vertragsabschlusses(*)/des Erhalts(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Name des/der Verbraucher(s) / bevorrechtigten Unternehmer(s):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Anschrift des/der Verbraucher(s) / bevorrechtigten Unternehmer(s):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) / bevorrechtigten Unternehmer(s)
(nur wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)
Datum ……………………………………..
(*) Unzutreffendes streichen.
Kontoordnung
im Shop HPL Formteile nach Maß
Die Bestimmungen zum Bevorrechtigten Unternehmer gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Kontakt zum Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Personenbezogene Daten
§ 7 Sonstige Bestimmungen
§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches.
Konto – eine im Regelwerk geregelte, kostenlose Funktion des Shops (Dienstleistung), dank der der Käufer im Shop sein individuelles Konto einrichten kann.
Käufer – jedes Subjekt, das im Shop einkauft.
Bevorrechtigter Käufer – Verbraucher oder Bevorrechtigter Unternehmer.
Bevorrechtigter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, für sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat (die Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden).
Regelwerk – die vorliegende Kontoordnung.
Shop – der Online-Shop HPL Formteile nach Maß, betrieben vom Verkäufer unter der Adresse [www.formatkanawymiar.pl](https://www.formatkanawymiar.pl)
Verkäufer – PONTUS Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister – Unternehmerregister durch das AMTSGERICHT POZNAŃ – NOWE MIASTO I WILDA IN POZNAŃ, IX. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, unter der KRS-Nr. 0000482613, Steuernummer (NIP) 9231693692, REGON-Nr. 30255734100000.
§ 2 KONTAKT ZUM VERKÄUFER
- Postanschrift: ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn
- E-Mail-Adresse: hpl@frezowaniehpl.pl
- Telefon: 536112266
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren und die Einrichtung des Kontos sind erforderlich:
- ein aktives E-Mail-Konto
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Internetbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt
§ 4 KONTO
- Die Einrichtung eines Kontos ist völlig freiwillig und liegt im Willen des Käufers, ist jedoch gleichzeitig für Einkäufe im Shop erforderlich.
- Das Konto bietet dem Käufer zusätzliche Möglichkeiten, wie z. B.: Einsicht in die Historie der vom Käufer im Shop aufgegebenen Bestellungen, Überprüfung des Bestellstatus oder eigenständige Bearbeitung der Käuferdaten.
- Zur Einrichtung eines Kontos ist das entsprechende Formular im Shop auszufüllen.
- Mit der Einrichtung des Kontos wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die Kontoführung nach den im Regelwerk festgelegten Grundsätzen abgeschlossen.
- Der Käufer kann jederzeit ohne Kosten auf das Konto verzichten.
- Um auf das Konto zu verzichten, ist die entsprechende Kündigung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers hpl@frezowaniehpl.pl zu senden, was zur unverzüglichen Löschung des Kontos und zur Beendigung des Vertrags über die Kontoführung führt.
§ 5 REKLAMATIONEN
- Reklamationen bezüglich der Funktionsweise des Kontos sind an die E-Mail-Adresse hpl@frezowaniehpl.pl zu richten.
- Die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
- Falls das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
- Mediation durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht, an die ein Mediationsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Ein Verzeichnis der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Hilfe des örtlich zuständigen ständigen Schiedsgerichts für Verbraucher bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht, bei dem ein Antrag auf Verhandlung der Angelegenheit vor dem Schiedsgericht zu stellen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Ein Verzeichnis der Gerichte ist verfügbar unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten;
- der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform), verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 6 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Kontos übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Empfänger der Daten – finden sich in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des im Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) enthaltenen Transparenzgrundsatzes – „DSGVO“.
- Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers ist die Führung des Kontos. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung oder auf Verlangen des Käufers unternommene Maßnahmen zu seinem Abschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse des Verkäufers, das in der Verarbeitung der Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Käufer ist freiwillig, gleichzeitig jedoch für die Führung des Kontos erforderlich. Die Nichtangabe der Daten bedeutet, dass der Verkäufer die Dienstleistung der Kontoführung nicht erbringen kann.
- Die Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- das Konto vom Käufer oder vom Verkäufer auf Verlangen des Käufers gelöscht wird;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder den Verkäufer im Zusammenhang mit dem Konto erlischt;
- der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten angenommen wird – sofern Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
– je nachdem, was im gegebenen Fall zutrifft und was zuletzt eintritt.
- Dem Käufer steht das Recht zu, Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten aus Gründen einzulegen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben – gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (d. h. auf berechtigten Interessen, die vom Verantwortlichen wahrgenommen werden).
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte sich der Käufer mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
- Sollte der Käufer der Ansicht sein, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 7 SONSTIGE BESTIMMUNGEN
- Es ist untersagt, dass der Käufer Inhalte rechtswidrigen Charakters übermittelt.
- Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Bei Vorliegen wichtiger Gründe im Sinne von Abs. 4 hat der Verkäufer das Recht, das Regelwerk zu ändern.
- Wichtige Gründe im Sinne von Abs. 3 sind:
- die Notwendigkeit, den Shop an für seine Tätigkeit geltende Rechtsvorschriften anzupassen,
- die Verbesserung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistung,
- eine Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung des Regelwerks erfordert.
- Der Käufer wird über die geplante Änderung des Regelwerks mindestens 7 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail an die dem Konto zugeordnete Adresse informiert.
- Sollte der Käufer der geplanten Änderung nicht zustimmen, sollte er den Verkäufer darüber informieren, indem er eine entsprechende Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers hpl@frezowaniehpl.pl sendet, was zur Beendigung des Vertrags über die Kontoführung mit Inkrafttreten der geplanten Änderung oder früher, sofern der Käufer dies verlangt, führt.
- Widerspricht der Käufer der geplanten Änderung bis zu deren Inkrafttreten nicht, wird angenommen, dass er sie akzeptiert, was einer künftigen Beendigung des Vertrags nicht entgegensteht.
- Im Falle eines etwaigen Streits mit einem Käufer, der kein bevorrechtigter Käufer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
Newsletter-Ordnung
des Shops HPL Formteile nach Maß
Die Bestimmungen zum Bevorrechtigten Unternehmer gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamationen
§ 4 Personenbezogene Daten
§ 5 Schlussbestimmungen
§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches.
Newsletter – eine kostenlos elektronisch erbrachte Dienstleistung, dank der der Dienstleistungsempfänger vom Dienstleister zuvor bestellte Mitteilungen über den Shop, einschließlich Informationen über Angebote, Aktionen und Neuheiten im Shop, elektronisch erhalten kann.
Bevorrechtigter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Dienstleister einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, für sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat (die Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden).
Shop – der Online-Shop formatkanawymiar, betrieben vom Dienstleister unter der Adresse [www.formatkanawymiar.pl](https://www.formatkanawymiar.pl)
Dienstleistungsempfänger – jedes Subjekt, das die Newsletter-Dienstleistung nutzt.
Bevorrechtigter Dienstleistungsempfänger – Verbraucher oder Bevorrechtigter Unternehmer.
Dienstleister – PONTUS Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Drzymały 5, 64-200 Wolsztyn, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister – Unternehmerregister durch das AMTSGERICHT POZNAŃ – NOWE MIASTO I WILDA IN POZNAŃ, IX. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, unter der KRS-Nr. 0000482613, Steuernummer (NIP) 9231693692, REGON-Nr. 30255734100000.
§ 2 NEWSLETTER
- Der Dienstleistungsempfänger kann die Newsletter-Dienstleistung freiwillig in Anspruch nehmen.
- Zur Nutzung der Newsletter-Dienstleistung ist ein Gerät mit einem aktuellen Internetbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt, mit Internetzugang sowie ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
- Die im Rahmen dieser Dienstleistung versendeten E-Mails werden an die vom Dienstleistungsempfänger bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Um den Vertrag abzuschließen und sich für die Newsletter-Dienstleistung anzumelden, gibt der Dienstleistungsempfänger zunächst an der dafür vorgesehenen Stelle im Shop seine E-Mail-Adresse an, an die er die im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten erhalten möchte. Mit der Anmeldung zum Newsletter wird ein Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung geschlossen, und der Dienstleister beginnt mit deren Erbringung zugunsten des Dienstleistungsempfängers – vorbehaltlich Abs. 5.
- Zur ordnungsgemäßen Erbringung der Newsletter-Dienstleistung ist der Dienstleistungsempfänger verpflichtet, seine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
- In den im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten befindet sich eine Information über die Möglichkeit, sich abzumelden, sowie ein Link zur Abmeldung.
- Der Dienstleistungsempfänger kann sich jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Newsletter abmelden, indem er die in Abs. 6 genannte Option nutzt oder eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters kontakt@nachmassplatten.de sendet.
- Die Nutzung des Links zur Abmeldung vom Newsletter durch den Dienstleistungsempfänger oder das Versenden einer Nachricht mit der Aufforderung zur Abmeldung vom Newsletter führt zur unverzüglichen Beendigung des Vertrags über die Erbringung dieser Dienstleistung.
§ 3 REKLAMATIONEN
- Reklamationen bezüglich des Newsletters sind dem Dienstleister an die E-Mail-Adresse kontakt@nachmassplatten.de zu melden.
- Der Dienstleister nimmt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation dazu Stellung.
AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN
- Falls das Reklamationsverfahren nicht das vom Dienstleistungsempfänger, der Verbraucher ist, erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
- Mediation durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht, an die ein Mediationsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Ein Verzeichnis der Inspektorate finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Hilfe des örtlich zuständigen ständigen Schiedsgerichts für Verbraucher bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht, bei dem ein Antrag auf Verhandlung der Angelegenheit vor dem Schiedsgericht zu stellen ist. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Ein Verzeichnis der Gerichte ist verfügbar unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten;
- der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform), verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 4 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Verantwortlicher für die vom Dienstleistungsempfänger im Zusammenhang mit der Anmeldung zum Newsletter übermittelten personenbezogenen Daten ist der Dienstleister. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Empfänger der Daten – finden sich in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des im Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) enthaltenen Transparenzgrundsatzes – „DSGVO“.
- Zweck der Verarbeitung der Daten des Dienstleistungsempfängers ist der Versand des Newsletters. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung oder auf Verlangen des Dienstleistungsempfängers unternommene Maßnahmen zu seinem Abschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse des Dienstleisters, das in der Verarbeitung der Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Dienstleistungsempfänger ist freiwillig, gleichzeitig jedoch für die Erbringung der Newsletter-Dienstleistung erforderlich. Die Nichtangabe der Daten bedeutet, dass der Dienstleister diese Dienstleistung nicht erbringen kann.
- Die Daten des Dienstleistungsempfängers werden verarbeitet, bis:
- sich der Dienstleistungsempfänger vom Newsletter abmeldet;
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Dienstleistungsempfänger oder den Dienstleister im Zusammenhang mit dem Newsletter erlischt;
- der Widerspruch des Dienstleistungsempfängers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten angenommen wird – sofern Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Dienstleisters war
– je nachdem, was im gegebenen Fall zutrifft und was zuletzt eintritt.
- Dem Dienstleistungsempfänger steht das Recht zu, Folgendes zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten aus Gründen einzulegen, die sich aus der besonderen Situation des Dienstleistungsempfängers ergeben – gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (d. h. auf berechtigten Interessen, die vom Verantwortlichen wahrgenommen werden).
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte sich der Dienstleistungsempfänger mit dem Dienstleister in Verbindung setzen.
- Sollte der Dienstleistungsempfänger der Ansicht sein, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Dienstleistungsempfänger eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 5 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die vorliegende Ordnung nur aus wichtigen Gründen zu ändern. Als wichtiger Grund gilt die Notwendigkeit einer Änderung der Ordnung aufgrund einer Modernisierung der Newsletter-Dienstleistung oder einer Änderung von Rechtsvorschriften, die Auswirkungen auf die Erbringung der Dienstleistung durch den Dienstleister hat.
- Die Information über die geplante Änderung der Ordnung wird an die vom Dienstleistungsempfänger bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen gesendet.
- Widerspricht der Dienstleistungsempfänger den geplanten Änderungen bis zu deren Inkrafttreten nicht, wird angenommen, dass er sie akzeptiert.
- Im Falle der Nichtakzeptanz der geplanten Änderungen sollte der Dienstleistungsempfänger eine entsprechende Information an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters kontakt@nachmassplatten.de senden, was zur Beendigung des Vertrags über die Erbringung der Dienstleistung mit Inkrafttreten der geplanten Änderungen führt.
- Es ist untersagt, dass der Dienstleistungsempfänger Inhalte rechtswidrigen Charakters übermittelt.
- Der Vertrag über die Erbringung der Newsletter-Dienstleistung wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Im Falle eines Dienstleistungsempfängers, der kein bevorrechtigter Dienstleistungsempfänger ist, ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.